Cómo Superar con Éxito el KYC en la Dapp de E-Brick Cube
Para cumplir con las normativas de seguridad y garantizar la transparencia en las inversiones, todos los usuarios deben completar el proceso de KYC (Know Your Customer) antes de acceder a PromoBrick (PBKs1).
📌 Tiempo estimado: 5-10 minutos
📌 Requisitos previos:
✅ Documento de identidad válido.
✅ Comprobante de domicilio aceptado.
✅ Dirección completa de tu wallet (42 caracteres).
📹 ¿Qué es el KYC y por qué es Obligatorio?
A continuación, te mostramos paso a paso cómo completar tu verificación KYC con éxito.
⚠️ Antes de Continuar:
Asegúrate de tener a la mano los documentos que necesitaremos:
➡️ Mejor aún si ya los tienes descargados en formato digital (ORIGINAL):
🗒️ Cuándo descargues los documentos desde «terceros» como Bancos o empresas de servicios públicos NO CAMBIES el nombre del archivo y tampoco su extensión (PDF), porqué el programa de verificación entenderá que NO SON ORIGINALES ocasionando el rechazo de la operación .
➡️ El algoritmo NO ACEPTARA capturas de Pantallas, fotos o ficheros renombrados:
⚠️ Ten MUY en cuenta que el documento que seleccione Tenga Legible tu dirección actual y utiliza la misma ortografía cuándo completes el formulario o encuesta final del proceso de verificación. ESPECIALMENTE ten el cuidado de utilizar las mismas abreviaciones y símbolos que han utilizado en la dirección de tu documento seleccionado.
➡️ Necesitarás Imágenes de ambas caras de tu documento de identidad:
🗒️ Las puedes tener digitalizados el anverso y el reverso previamente en formato JPEG, individuales (1 archivo o fichero por cada «cara» de tu documento), o podrás escanear un código QR desde nuestra aplicación para tomar las fotos de tu documento con tu teléfono móvil (smartphone).
➡️ Asegúrate de tener COMPLETO el número de tu wallet o Billetera Electrónica:
🗒️ Si has hecho todo tu proceso de registro sin cerrar nuestra dApp, seguramente conservarás el acceso a tu wallet en tu área personal (insignia en el extremo superior derecho), allí podrás copiar tus 40 dígitos para luego pegarlos en el cuestionario (último paso) del proceso de verificación. Si has cerrado tu sesión: No pasa nada, regístrate y accede a tu área personal. Mejor si lo haces antes de continuar con el KYC.
Paso 1
Inicia Sesión
📌 Instrucciones:
1️⃣ Abre tu navegador web y dirígete a la página de la Dapp de E-Brick Cube:
📌 Instrucciones:
2️⃣ Conecta tu wallet o comprueba que ya está conectada.
📌 Instrucciones:
3️⃣ Si tu wallet está conectada: podrás ver el logotipo de BASE en tu barra de herramientas. Esto indica que tu Wallet esta conectada y funcionando con la tecnología Blockchain adecuada para nuestra dApp.
4️⃣ Comprueba que aparece el número alfanumérico de tu billetera electrónica comienza y termina con los mismos caracteres al lado de tu insignia y en la parte superior del menú desplegado con tus funcionalidades.
5️⃣ Copia tu numero de billetera COMPLETO (40 caracteres) en otra parte, puedes utilizar el icono de «Copy» que aparece justo al lado. LO NECESITARAS en el formulario o encuesta final del proceso de verificación KYC
⚠️ Copia tu número de 40 caracteres en un lugar seguro en en el Block de notas de tu ordenador: LO NECESITARAS en el próximo paso cuándo vayas a completar el proceso de verificación KYC
Paso 2
Inicia el proceso de Verificación, accediendo a la sección KYC de la dApp
📌 Instrucciones:
1️⃣ Despliega el menú en tu área personal, haciendo clic sobre la insignia en el extremo superior derecho.
2️⃣ Presiona el botón «KYC Pendiente» e inicia tu proceso de verificación.
Paso 3
Identifica la zona del Planeta dónde resides:
La plataforma te pedirá que confirmes si resides en Estados Unidos o en otro país.
📌 ¿Por qué es necesario este paso?
✅ Cumplimiento normativo: Debido a regulaciones específicas, los residentes de EE.UU. deben cumplir con requisitos adicionales antes de invertir en activos tokenizados.
✅ Diferencias en los documentos aceptados: Dependiendo de tu país de residencia, algunos documentos pueden requerir validación adicional.
✅ Garantía de seguridad y legalidad: Nos aseguramos de cumplir con todas las normativas internacionales para ofrecer una inversión segura y transparente.
📍 Si seleccionas EE.UU.:
- Es posible que necesites proporcionar documentación adicional antes de continuar con el KYC.
- Se te informará de los requisitos específicos que aplican a tu caso.
📌 Una vez confirmado tu país de residencia, podrás subir tu comprobante de domicilio para continuar con el proceso de KYC.
Paso 4
Verificación Facial – Selfie en Vivo
Para completar la verificación KYC, el siguiente paso será realizar un selfie en vivo con la cámara de tu ordenador o móvil.
📌 ¿Cómo hacerlo?
✅ Si estás usando un ordenador con cámara, simplemente sigue las instrucciones en pantalla y permite el acceso a tu cámara.
✅ Si prefieres hacerlo desde tu móvil, haz clic en «Continuar en el teléfono» y escanea el código QR que aparecerá en pantalla. Esto abrirá una sesión temporal en tu dispositivo para que puedas completar el proceso con tu cámara móvil.
📌 Importante:
- Asegúrate de estar en un lugar bien iluminado y sin objetos que cubran tu rostro.
- Evita el uso de gafas de sol, mascarillas o gorras que puedan dificultar la validación.
- Mantén una expresión neutra y sigue las instrucciones en pantalla.
📌 Importante:
- Sigue las instrucciones en la pantalla.
- Es importante conservar la distancia correcta
- Tendrás que mover tu cabeza suavemente 360º cómo sí estuvieses «dibujando un círculo» un círculo.
- A medida que la aplicación detecte tu información facial el borde de líneas grises irá cambiando de color a verde. Puede ser que necesites «repetir» algunos movimientos.
Una vez completado el proceso de captación de tu información biométrica, te informará , cambiará de pantalla y pasará automáticamente al paso siguiente.
Paso 5
Selecciona tu País y el Tipo de Documento de Identidad
Para continuar con la verificación KYC, deberás indicar tu país de residencia y seleccionar el tipo de documento de identidad que utilizarás para validar tu identidad.
📌 Pasos a seguir:
1️⃣ Selecciona tu país desde el menú desplegable.
2️⃣ Elige el tipo de documento que vas a utilizar:
- Documento de Identidad (DNI / Cédula de Identidad)
- Licencia de Conducir
- Pasaporte
- Permiso de Residencia
📌 Subida del documento:
✅ Si ya tienes tu documento digitalizado, puedes subir ambas caras en formato JPEG o PNG desde tu ordenador.
➡️ Necesitarás tener un archivo o fichero independiente por cada cara de tu documento de identidad y subirlos independientemente cada uno es su espacio correspondiente.
✅ Si prefieres hacer las fotos en el momento, puedes continuar desde tu móvil:
- Escanea el código QR que aparecerá en pantalla.
- Usa la cámara de tu teléfono para tomar las fotos de ambas caras del documento.
- La sesión en tu móvil se vinculará automáticamente con tu proceso en el ordenador.
➡️ Deberás dar acceso a la aplicación para utilizar la cámara de tu dispositivo.
📌 Requisitos para que tu documento sea válido:
✅ Asegúrate de que el documento esté en buen estado y sin daños visibles.
✅ La imagen debe ser nítida y sin reflejos para que los datos sean legibles.
✅ Será muy IMPORTANTE que en las imágenes de tu documento de identidad se aprecien los bordes del documento.
⚠️ Debes enfocar tu documento con Holgura en el marco o evitar recortar la imagen digital que tengas en tus archivos.
✅ No se aceptan capturas de pantalla ni documentos fotocopiados.
Paso 6
Comprobar Dirección y Domicilio
El siguiente paso en la verificación KYC es comprobar tu dirección de residencia. Para ello, debes subir un documento válido que muestre tu dirección de forma clara y legible.
📌 Pasos a seguir:
1️⃣ Selecciona un documento de la lista de opciones aceptadas.
2️⃣ Comprueba que la dirección sea visible y coincida con la que registraste en la Dapp.
3️⃣ Sube el archivo en formato PDF sin modificar su nombre original.
📌 Requisitos clave:
✅ Solo se aceptan documentos en formato PDF.
➡️ Todas las páginas de tu documento, extracto o factura deben ir en el mismo PDF.
⚠️ No debes modificar el nombre del archivo cuando lo descargues de la web de tu proveedor de servicios o entidad financiera.
✅ El importe de tus movimientos no es relevante, solo importa que la dirección sea legible.
📌 Documentos recomendados y aceptados:
✅ Extractos bancarios o de tarjetas de crédito (solo si contienen la dirección).
✅ Facturas de servicios públicos vinculados a la vivienda:
- Agua
- Electricidad
- Teléfono fijo
- Internet
- Televisión por cable
📌 Documentos que pueden ser rechazados por el sistema:
❌ Tarjetas de crédito de almacenes y supermercados, ya que muchas veces no contienen dirección o pueden ser rechazadas por el algoritmo de seguridad.
❌ Facturas de telefonía móvil, ya que no están directamente vinculadas a una dirección física.
📌 ¿Prefieres continuar en tu teléfono? 📱
Si deseas hacer este proceso desde tu dispositivo móvil, presiona «Continuar en el teléfono» y escanea el código QR que aparecerá en pantalla.
📌 Importante al escanear documentos con tu teléfono:
✅ Los documentos deben ser originales, a color y en excelentes condiciones.
✅ Todas las páginas deben estar en estricto orden y subirse una a la vez.
✅ Utiliza los diferentes campos correspondientes en la aplicación para garantizar que cada documento sea validado correctamente.
Paso 7
Cuestionario y Declaración de Datos Personales:
En este último paso del proceso de verificación KYC, deberás completar un Cuestionario de recolección y declaración de datos personales. Este formulario es obligatorio y nos permite cumplir con las normativas internacionales de prevención de fraude y financiamiento ilícito.
📌 Puntos MUY importantes a tener en cuenta:
✅ 1. Ingresa correctamente tu Dirección de Wallet (40 dígitos)
🔹 Tu wallet es única y personal, y se vinculará a tu cuenta en la Dapp para la recepción y gestión de tus tokens.
📌 Recomendación para evitar errores:
✅ Copia tu dirección de wallet (Ctrl + C) directamente desde tu área personal en la insignia del extremo superior derecho de la Dapp.
✅ Luego, pégala (Ctrl + V) directamente en el campo del formulario.
✅ Si decides escribirla manualmente, hazlo con extrema precaución, ya que la dirección distingue mayúsculas y minúsculas. Un solo error puede hacer que la dirección no sea válida.
✅ 2. Verifica que la Dirección de Residencia Coincida con la del Documento Subido
🔹 Este punto es crucial para evitar rechazos en el proceso de validación.
📌 Antes de continuar, revisa lo siguiente:
✅ La dirección que ingresas en el formulario debe coincidir exactamente con la que aparece en el documento digital, extracto bancario o factura que subiste en el Paso 6.
✅ Presta especial atención a las abreviaturas, ortografía y formato de calles, avenidas y nombres.
✅ Cualquier diferencia, por mínima que sea, podría generar un error en la validación.
📸 Imagen: Ejemplo de una dirección bien escrita y un documento validado.
✅ 3. Completa el Campo «Job Title – Posición» de Forma Sencilla
🔹 Aquí debes indicar tu profesión u ocupación de manera simple.
📌 Ejemplos recomendados:
✅ Ingeniero (en lugar de «Ingeniero Civil de Infraestructuras»)
✅ Abogado (en lugar de «Asesor Jurídico Especializado en Derecho Mercantil»)
✅ Médico (en lugar de «Doctor Especialista en Cirugía Plástica y Reconstructiva»)
✅ Empresario (si eres autónomo o dueño de negocio)
✅ 4. Declaración de Persona Políticamente Expuesta (PPE)
🔹 Este campo se refiere a si eres una persona con un alto cargo público, político prominente o con responsabilidades militares.
📌 ¿Quiénes deben marcar «Sí»?
✅ Altos funcionarios del gobierno o administraciones públicas.
✅ Jueces, fiscales o miembros del poder judicial.
✅ Oficiales militares de alto rango.
✅ Dirigentes de partidos políticos.
✅ Directivos de empresas estatales o entidades gubernamentales.
📌 Si no perteneces a ninguna de estas categorías, simplemente selecciona «No».
🔗Definición de PPE: https://es.wikipedia.org/
✅ 5. Explica la Fuente de los Fondos («Source of Funds Description»)
🔹 Aquí debes indicar el origen de los fondos que usarás para invertir en los activos digitales de E-Brick.
📌 Respuestas más comunes:
✅ Ahorros (si provienen de tu capital acumulado con el tiempo).
✅ Jubilación (si usas fondos de un plan de retiro o pensión).
✅ Venta de Activo (si proviene de la venta de una propiedad, vehículo, acciones, etc.).
✅ Herencia y Donaciones (si los fondos provienen de una herencia o regalo financiero).
📌 Este campo es meramente informativo y forma parte del cumplimiento normativo de KYC.
Paso 8
Comprobación Final: No Cierres, Refresques ni Apagues. El Algoritmo está trabajando
➡️ ¿Qué sucede después de completar el formulario?
📌 ¡Importante! No cierres, refresques ni apagues la pantalla.
Una vez que envíes el formulario, el algoritmo de verificación comenzará a procesar tus datos y documentos. Este proceso puede tardar varios minutos, por lo que te recomendamos esperar hasta que se muestre el resultado en pantalla.
➡️ Comprobación Automática de los datos aportados
🔹 Pueden ocurrir dos escenarios:
1️⃣ Verificación Correcta – KYC Aprobado
Si todos tus datos y documentos han sido validados correctamente, verás un mensaje en pantalla:
✅ «¡Enhorabuena! Verificación correcta. Ha sido verificado correctamente.»
2️⃣ Corrección de Información – Revisión Necesaria ⚠️
Si el algoritmo detecta que algunos de los datos ingresados o documentos subidos necesitan revisión o corrección,
❌ verás en pantalla un mensaje con una lista de comprobación (checklist) donde se indicarán los posibles errores.
1️⃣ Recibirás un correo con el asunto:
📩 «Your KYC has been Verified»
✔️ ¿Qué sigue?
Pasarás automáticamente a la siguiente etapa del proceso de bienvenida u Onboarding, donde deberás solicitar ser registrado en la Lista Blanca (Whitelist).
📌 Los detalles de este paso estarán explicados en el próximo tutorial.
📸 Imagen: Captura de pantalla del mensaje de verificación aprobada.
2️⃣ Recibirás un correo con el asunto:
📩 «Your KYC has been Rejected»
📌 ¿Qué hacer en este caso?
✅ Tendrás hasta 3 oportunidades para corregir o reemplazar la información rechazada.
✅ Revisa detenidamente el mensaje en pantalla para identificar qué documento o dato necesita ser modificado.
✅ Sube nuevamente la información corregida y vuelve a enviar el formulario.
📸 Imagen: Captura de pantalla del mensaje con el checklist de errores.
➡️ «Necesitas entrar en el listado de Inversores Autorizados».
📌 Instrucciones:
1️⃣ Solicita entrar en el listado de Inversores Autorizados. Te decimos cómo hacerlo en el siguiente tutorial.